The precautions for buying ADNEW products are listed below. Please read carefully before buying. 【About delivery】 ◆Please check out the delivery area from this link. https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview_en.html ◆You can select between EMS and Letter-post - Air (International Small Packet). However, depending on the country, the delivery method can be limited, so please check and order.(If the chosen delivery method isn't processed, we will cancel your order.) ◆We don't accept orders from countries that cannot ship by EMS and Letter-post - Air.(Even though you order, it will be automatically canceled) ◆EMS delivery takes 1~2 weeks, Letter-post - Air delivery takes 2~4 weeks. However, depending on the situation, it can take a little longer. ◆Tariffs can be imposed on overseas delivery. Please understand that you should pay tariffs.(Because the tariff amount is different for each country, please check it.) ◆Please understand in advance that this store isn't responsible for any problems caused by theft, loss, or damage of products relevant to delivery. 【About delivery preparation】 ◆Because the only way we can contact you is by email, you should write down your email address.(If we can't contact you by email, payment can be canceled.) ◆After order confirmation (after payment confirmation), payment cancellation is impossible. ◆It takes about 1~4 business days from payment confirmation to delivery. When the product is sent, we will send you an email about delivery confirmation. ◆If it is returned to ADNEW because of the customer's own address error, long-term absence, refusal to receive, etc., the redelivery fee will be charged.(If the redelivery fee isn't paid, we can't resend it.) 【About return and exchange】 ◆Please understand that the customer will bear the delivery cost in case of return. ◆Please understand that the return is impossible unless there is an clear defect in the product(the return or exchange is impossible due to the customer's situation). ◆If you want to return or exchange the product because there is a defect, we will inspect it. If we determine that this isn't a defect, you can be restricted from shopping at our store in the future. ◆If you get a defective product, or a product that is different from what you ordered, please contact us within one week after the product arrives.(Please understand that the return or exchange is impossible under any circumstances for products that passed more than 8 days from the arrival date or products that were used.) ◆If there is a defect in the product, please take a picture of the part in order to check the defective part/condition. 【About ADNEW products】 ◆Depending on the delivery or manufacturing processing process, minor scratches can occur. ◆There are differences between individuals in metal allergy. Even though they are products that are responsive to metal allergy, they don't guarantee that not everyone will have an allergic reaction, so please be careful. If you feel any abnormality on the skin, stop using it immediately and consult a medical specialist. We aren't responsible for any trouble that occurred during use, so please take good care before using it.

この度は数あるショップ様の中からＡＤＮＥＷをご覧いただきまして誠にありがとうございます。 ＡＤＮＥＷ商品をご購入いただくにあたっての注意事項を下記に記載しておりますので、ご理解・ご了承の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。 【ＡＤＮＥＷ商品について】 ◆商品写真はできる限り色や質感など実物の商品と近づけるよう徹底しておりますが、お使いの端末や閲覧環境により実物の商品と異なって見える場合がございます。 ◆配送時や製作・加工過程により、微細な傷が生じる場合がございます。 ◆製造ロットにより商品に微細な差異が生じる場合がございます。 ◆金属アレルギーには個人差があり、金属アレルギー対応商品でも全ての方にアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。お肌に異常が感じられた場合は直ちに使用を中止し専門医にご相談ください。ご使用中に生じたトラブルについて、当店では一切の責任を負いかねますので十分ご注意の上ご使用いただきますようお願いいたします。 ◆当店では現在ラッピング（プレゼント用の包装）は行っておりません。 【発送準備・配送について】 ◆ご注文確定後（入金確認後）のキャンセルは致しかねます。 ◆すべての商品は入金確認後（後払い決済を除く）に発送準備をさせていただきます。 ◆入金確認後、発送まで1〜3営業日ほどお時間をいただきますのでご了承ください。 ◆ご注文殺到時は商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。ご注文いただきました商品は順次ご対応させていただきますので何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 ◆クリックポストはポスト投函にて発送と致しますので郵便集荷の都合上、追跡検索に反映されるまでお時間がかかります。 ◆クリックポストはポスト投函ですので、配達日時や宅配ボックス希望等のご指定はできかねます。また、ポスト投函による配送に関しての商品の盗難・紛失・破損等によるトラブルにつきましては、当店では一切の責任は負えませんので予めご了承ください。 ◆お客様ご自身のご住所のお間違い、長期不在、受取拒否などで弊社に返送されてきた場合など、こちらでさせていただく取り戻し請求の諸費用及び再配送料をご入金いただくことになりますので、必ずご住所のご確認をお願いいたします。（再配送料のみの場合は550円） ◆複数商品をご購入いただいた際は同梱させていただきますが、配送サイズが大きくなる場合は個々に配送させていただく場合もございます。（別々のご注文の場合でも宛名・ご住所が同じ場合は同梱させていただく場合がございます。） ◆台風や大雪などの天候不良、天災、交通規制、混雑期などの配送会社様の状況により、配送に遅れやキャンセルが発生する場合がございますので予めご了承ください。 【返品・交換について】 ◆商品にあきらかな欠陥がある場合を除き返品・交換は致しかねますのでご了承ください（お客様都合の返品・交換は致しかねます） ◆アクセサリー商品は繊細な作りになっております。過度な力が加わった場合など、破損や変形の原因となりますのでお取り扱いにはご注意ください。ご着用される際に破損や変形した場合は不良品扱いにはなりません。（故意によるトラブル防止のため） ◆商品に欠陥・不良があり、返品・交換をご希望される場合、弊社で検品させていただき、弊社では不良品でないと判断させていただいた場合、今後の当店でのお買い物を制限させて頂く場合がございます。 ◆不良品・欠品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合につきましては、商品到着後3日以内に必ずご連絡ください。在庫のある商品でしたら同一商品と交換させていただき、在庫のない場合等はご返金のご対応をさせていただきます。（商品到着から4日以上経過した商品や使用済みのものに関しましては、いかなる場合でも返品・交換を致しかねますのでご了承ください） ◆万が一商品に欠陥等があった場合、不良部位・状態の確認のためお写真等をお願いいたしますのでご了承ください。 【領収書及び納品書の発行について】 ◆当店では二重発行防止等の理由で領収書の発行は致しておりません。 ◆ＡＤＮＥＷでは、注文情報などの情報漏洩防止のため納品書の同梱を廃止いたしましたが、ご希望の方は備考欄にご記入いただけますようお願いいたします。